Informatii utile

Livrarea produselor

1. Dupa ce ati trimis comanda veti primi un mail de confirmare a comenzii si a datelor pentru livrare. In mail veti primi si un link de validare, pe care va trebui sa dati click in maxim 24 h, confirmand astfel ca sunteti de acord sa achitati comanda prin metoda aleasa. Pentru a fi siguri ca primiti mailul verificati si in bulk. In cazul in care nu primim confirmarea dvs in acest interval exista posibilitatea ca produsele comandate sa nu mai fie pe stoc. Dupa 24 de ore ne rezervam dreptul de a anula comanda.

2. Daca unul sau mai multe dintre produsele comandate nu se afla pe stoc veti fi anuntat si vi se va scadea valoarea lor din total.

3.Dupa ce ati confirmat comanda, in maxim 24 de ore in zile lucratoare este expediat coletul.

4. Ce se intampla daca nu mai doresc un produs?
In acest caz il puteti returna in termen de 10 zile de la data ridicarii coletului, cu conditia sa nu fie folosit sau desigilat. Se va recupera valoarea produsului minus valoarea transportului la expediere.

Toate produsele din magazinul Be Precious vin sigilate, ambalate in cutii antisoc pentru a nu se deteriora pe drum.
In acest mod va oferim un plus de incredere cand comandati de la noi.
Daca totusi, din cauze independente de noi apar probleme din cauza transportului se reclama la posta sau la curier in momentul primirii coletului.

Modalitati de plata acceptate:

Aveti la dispozitie 3 metode de plata:

1. Prin card bancar. In acest caz veti fi redirectionat catre pagina securizata a Mondopay - procesator de carduri care foloseste sistemul "3-D Secure" elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant. MondoPay Business garanteaza procesarea cu succes a oricarui tip de card, indiferent daca este emis in strainatate sau Romania.

Cardurile acceptate sunt:

• - Visa
• - MasterCard
• - Visa Electron
• - Maestro Mastercard

Nu este perceput nici un comision suplimentar pentru tranzactii.

Pentru finalizarea corecta a tranzactiei, trebuie sa furnizati codul cardului (toate cifrele din cele patru grupe de pe fata cardului, fara spatii), data de expirare si ultimele trei cifre de pe spatele cardului inscriptionate pe banda cu semnatura dumeaneavoastra (in functie de card, pot lipsi).

Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de schimb al bancii dumneavoastra.

BePrecious nu solicita si nu stocheaza nici un fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastra.

2. Ordin de plata bancar/ mandat postal:

In acest caz va trebui sa va notati datele comenzii : numar factura proforma, suma de plata, detaliile firmei noastre: nume, cont, CUI, adresa si sa mergeti cu ele la banca sau la posta si sa efectuati plata. Numele persoanei care expediaza banii trebuie sa fie acelasi cu numele persoanei care a efectuat comanda. Plata trebuie efectuata in maxim 24 de ore, in zile lucratore. In caz contrar ne rezervam dreptul de a anula comanda. Datele pentru efectuarea platii le veti primi si pe adresa de mail.

3. La livrare, numerar. Aceasta metoda poate fi utilizata doar pentru livrarile prin Fan Courier. Singurele cazuri in care se accepta plata la livrare pentru comenzile trimise cu posta sunt:

• - adresa de livrare este in afara retelei de distributie Fan Courier;
• - sunteti clientul nostru dinainte de 2008 si aveti toate comenzile ridicate de la posta.