1. Dupa ce ati plasat comanda veti primi un e-mail de confirmare care contine toate detaliile sale. Comanda este procesata in maxim 24 de ore (o zi lucratoare) din momentul plasarii. Comenzile plasate de luni pana vineri inainte de ora 16:00 sunt, de regula, expediate in aceeasi zi. Comenzile plasate dupa ora 16:00 sunt expediate in urmatoarea zi lucratoare.

2. Stocurile noastre sunt actualizate dupa confirmarea fiecarei comenzi, prin urmare exista sanse foarte mici ca un produs aflat in stoc in momentul adaugarii in cos sa dispara pana la plasarea comenzii. Totusi, daca unul sau mai multe dintre produsele comandate nu se mai afla pe stoc veti fi informat telefonic sau prin e-mail.

3. In cazul in care este prima dumneavoastra comanda plasata pe site-ul nostru, aceasta va fi expediata doar dupa ce ati confirmat-o telefonic sau prin e-mail, in maxim 24 de ore (o zi lucratoare).

4. Ce se intampla daca nu mai doresc un produs? In acest caz il puteti returna in termen de 14 zile calendaristice de la data ridicarii coletului, cu conditia sa nu prezinte urme de folosire (zgarieturi, urme de parfum/crema, etc.) sau sa fie desigilat (acolo unde exista sigilii).

Toate produsele din magazinul Be Precious sunt noi, ambalate in cutii antisoc pentru a nu se deteriora pe drum. In acest mod va oferim un plus de incredere cand comandati de la noi. Daca totusi apar probleme din cauza transportului (ex. cutii deformate) se pot reclama la posta sau la curier in momentul primirii coletului. Pentru orice nelamuriri sau situatii neprevazute ne puteti contacta telefonic si prin e-mail.

Ambalare gratuita

Produsele sunt impachetate in hartie de lux cu panglici parfumate, in cutii si pungute pentru cadou.

Transport gratuit

Aveti transport gratuit pentru fiecare produs care respecta minimul de comanda (50 lei).

Certificat de garantie

Toate bijuteriile sunt insotite de certificat de garantie.